十勝三菱に来店されるお客様は、１日平均約７０組。
ぐっと混み合うこともあれば、少し余裕があることもあります。

余裕があるときには、ただ待っているのではなく、おもてなしの環境を整えたり、勉強をしたり、「動きながら（頭と体を働かせながら）待つ」ことが大切です。

【動的待機　どうてきたいき（名）】
おもてなしするための準備をしながら、お客様をお出迎えをすること。