2012年10月2日（火）

会議室の前にいるのは、マナー研修を待っているメカニックスタッフたち。

会議室の中では、優しく厳しいＨ先生による恒例のマナー研修が行われています。

ハードのサービスは飽きられ、ソフトのサービスは永続する、と言われているように、モノが飽和した日本では、お客様満足は「モノ」ではなく「コト」の時代。

お客様に感動していただくようなサービスはとても難しいことですが、これからも十勝三菱は、全社員で取り組んでいきます☆