1週間ほどの座学での新入社員研修が終わり、新入社員4名は各部門での部門研修がスタートしました。
そのうちの1人、木挽スタッフはまずは2週間ほど事務部門での研修となり、電話応対を中心に研修に取り組んでいます。
この電話応対は、毎年新人スタッフにとって鬼門となる研修。
顔の見えないお相手、慣れない敬語の言い回し、専門用語などなど冷や汗要素満載ですが、一方で研修を経験することで必ず全員が一定レベルに到達する対応でもあります。
今は「がんばるしかない!」時ですが、先輩たちも温かく見守っていますよ♪
ガンバレ!新人たち!
|